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  • Formulario de desistimiento

    Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento  

    En caso de querer anular el pedido, si la anulación llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto.

    En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

    La solicitud de anulación o desistimiento del pedido se deberá realizar por escrito enviando un email a modaslos3yascension@gmail.com o rellenando el formulario de desestimiento que ofrecemos a continuación.

     

    Le recordamos que el uso de este formulario no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el producto haya salido de nuestra tienda.  

     

    Consecuencias del desistimiento: 

    En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por el Cliente de una modalidad de entrega diferente a la ofrecida por el proveedor). Procederemos a efectuar dicho reembolso en el plazo de 14 días naturales utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, pero recuerde que retendremos dicha cantidad hasta haber recibido los bienes.

     

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